Jenny Chen@博客大巴

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昨天谈到BlogBus的精神和BlogBuser的气质，那是一种年轻态的都市生活方式。如何把这么一群热爱生活、乐于分享的Blogger在大家认同的平台上发挥更多的价值，当然需要Bus的自我营销。撇开传统概念的4P（Product, Price, Place, Promotion）和4C(Consumer, Cost, Convenience, Communication)营销组合策略，我个人偏向喜好唐.舒尔茨（Don Schultz）的整合营销传播理论(Intergrated Marketing Communication)。同时，对于一个互动新媒体公司，由艾略特.艾登伯格（Elliott Ettenberg）提出的4R理论，同样值得借鉴，那就是关联（Relativity）、反应（Reaction）、关系（Relation）和回报（Retribution）。围绕以用户为核心的整合营销传播，实现可持续发展的目标，这是博客大巴的品牌之道。

博客大巴的跨界营销传播

任何商业公司的目标就是盈利，而现实的新媒体公司在前进中摸索着所谓的商业模式。无论是传统媒体的1.0单向传递，还是新媒体的2.0互动传播，营销的本质都是让客户和用户实现共赢。尤其是当全球经济开始衰退的今天，对于大部分的新媒体，生存才是王道。 如何深入了解品牌精神和市场诉求，选择精准的目标受众，高效地跨界整合传统媒体和新媒体资源，通过线上口碑传播和线下事件营销的组合推广，BlogBus营销策略是与500多万用户建立合作共赢的伙伴关系，从而为客户创造更多的价值。

以世界知名护鞋专家奇伟鞋油“炫亮成功路”博客大赛为例阐述博客大巴正在进行中的跨界整合营销。

品牌故事：

1906年，澳大利亚人William Ramsay发明了一种特别出色的护理长靴的鞋油。他把它命名为“KIWI”作为送给妻子的礼物。Ramsay太太是新西兰人，而“KIWI”（奇异鸟），是新西兰的象征，于是闻名全球的护鞋品牌奇伟（KIWI）诞生了。这个曾经参加过第一次世界大战，已经有101年历史的护鞋品牌一直以创新和关爱打动追求细节完美的人士。

营销策略：

奇伟鞋油的目标消费者是都市的白领一族，针对这个族群的定位和特点，博客大巴策划了“炫亮成功路”跨界整合营销传播计划。线上通过BlogBus的平台进行话题讨论、博客征文、四格漫画、互动游戏，借助意见领袖和草根Blogger口口相传“细节决定成功”，继而评选出“关键时刻，炫亮成功”的办公室达人。在线则通过口碑营销平台YohoCity派发产品小样，通过网友自发在BBS论坛推广产品体验和试用报告，让更多的网友了解和认同。线下活动更为丰富，在京沪两地的高级写字楼里，每天有护鞋专家为白领擦鞋及提供秋季护鞋指南；邀请人力资源专家走进大学校园，为即将进入社会的毕业生答疑解惑，传授“炫亮每一步，成功加速度”的职场秘诀；引领都市白领休闲新风尚，白领们不仅看话剧，还可在舞台上演绎自我新主张；最后由网友投票推举出来的“办公室达人”将走到线下参与拼图大赛，和同道中人一起分享自己的职场故事。在传播上，它不仅依靠的是网络口碑，还与电视、广播、报纸、杂志等传统媒体合作，和触动传媒、Bus-Online、地铁LED一起推广“炫亮成功路”办公室达人系列故事。

对于现在拥有三个高质量用户媒介平台的博识传播，已逐步搭建起完整的跨界传播营销模式。BlogBus利用博客营销推广品牌形象，形成口碑传播；Yohocity提供免费产品试用，让品牌接触目标消费者，让目标消费者体验品牌；而12月初即将上市的《城客》杂志则用传统专题报道的方式全方位呈现品牌的精神和价值。

与用户的倾城之恋

我从来都认为BlogBus不只是一个新媒体平台，它是一个品牌，传递着都市人群的生活态度和理念。我们尊重用户。因为是他们直接产生了颇有BUS气质的内容，才造就了BlogBus这个中文最专业最人文的博客服务提供商。

因为用户中有很多的设计创意天才，于是我们跨界联合触动传媒（Touch Media）推出环保袋设计作品征集，来自78个国家，1800多组参赛作品参与；因为用户生活和游走在不同的城市之间，于是我们联合巴士传媒（Bus-Online）推出《大同。视界》城市印象画题摄影展，收到来自51个国家，403个城市的4457组作品；因为用户热爱音乐，我们与上海世博会（Shanghai EXPO）合作推广“世界音乐节”；还是因为用户崇尚环保，我们支持瑞典领事馆及瑞典对外交流中心主办了“视觉电压”创意展。Bus所做的市场活动只是希望让更多用户可以广泛参与互动，哪怕是一个小小的细节都可以触动他/她的某种灵感或者记忆。

我以《阿尔法女郎》为例来说明如何卷入网民的社会运动。

《我爱阿尔法女郎》是由BlogBus在2008年初独自开发创作的一个文化产品。“阿尔法女郎”代表着单身的精英女性，她是大都市特有的文化现象，因为美丽、能干、骄傲和自我，她们成为了这个社会非常与众不同的群体。作为反映都市人群生活方式的平台，BlogBus酝酿了所谓中国版的“欲望都市”（Sex and the City）。5月开始，由《周末画报》的专栏作家庄雅婷（网名：北京女病人）撰写的长篇博客小说《我爱阿尔法女郎》从周一到周五在线连载，每周抛出一个麻辣话题供网友讨论，共12期。全部完成12期文章的作者，最终TOP10可以每人获得笔记本电脑一台。同步推出的线上活动还有故事接龙和四格漫画。线上小说并没有安排结局，BlogBus和中信出版社合作推出线下小说版，为此剧增添了欧亨利式的结尾。在网络小说不断推动的过程中，BUS已经在和上海话剧艺术中心雷国华工作室洽谈合作推出同名话剧。同时结合品牌，整合传统媒体和联盟新媒体，策划了线上网友PK选角，以及线下白领话剧沙龙互动。2008年12月23日至2009年1月9日，都市情感时尚话剧《我爱阿尔法女郎》将在兰馨大戏院隆重上演。明年音乐剧和电视剧正在筹备中。

《我爱阿尔法女郎》作为博客大巴的年度文化系列，整合了六个女性品牌。每个品牌根据其特点和要素，分别植入角色的工作和生活中，充分体现其商业和人文价值。比如美国第一女性护理品牌夏依，不仅是作为第三女主角的同名，而且把品牌定位和人物个性融合在一体，让读者在阅读小说的同时，潜移默化地接受和认同品牌所传递的信息。而Blogger们在参与线上或线下活动时，能主动地去参与虚拟世界和现实生活的体验。博客大巴通过热点文化事件的策划和营销，实现媒体、客户和用户的共赢。

全员营销和企业社会责任感

最近一段时间，我的BLOG主要在推广站内很多市场活动和品牌项目。记得有位相当知名的品牌缔造者曾说过，如果连你自己都不谈论自己的品牌，谁还会在意它的存在呢？的确，全员营销是一个企业建立品牌不可忽视的关键。让全体员工分享对品牌精神的感知和认同，并内外一致地传播，是塑造品牌的重要环节。BlogBus品牌传播不仅是数位O们的责任，更需要全体员工的共同努力。

最近和瑞典商务处在探讨企业社会责任（Corporate Social Responsibility）。自从三鹿事件及众多的信任危机之后，中国国家形象和企业社会责任被高调谈论。我的看法是，社会责任的表现首先在于企业能够赢利并实现可持续发展；其二企业员工能够和谐创造自我价值和商业价值；其三，达成以上两点，企业才有能力和信心实现对社会的责任，并提升竞争力。企业的社会责任感不是一句口号，而是真正的行动。BlogBus的平台上拥有相当多民间公益组织的官方BLOG。BUS一直致力于帮助这些NGO组织去创造更多的价值，并且推动500万用户一起奉献爱心。未来，我们将继续一如既往地支持教育和环保的公益事业。

正如BlogBus的宣传片中所说：

Yesterday 昨天，
BlogBus和你们一起走过……

Today 今天，
唯一不变的，是我们一直在改变……

Tomorrow明天
博识传播——精准创见未来。