• 安徽归来,看城市品牌形象 - [营销和管理]

    2009-05-14

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    在合肥出差两天,跌宕起伏,百转千回,最终赢得了宝贵的五分钟。有时候,结果并不重要,关键是奋斗的过程,那是源于内心的坚持和执着。

    回到正题。说起云南,脑海里呈现的是花团锦簇的“七彩云南”;谈到湖北,想象的画面是“江湖连通”的九省通衢;提及黑龙江,那里有冰天雪地的北国风光。坦白说,安徽,其实我不是很了解,印象中还是去年度假曾入住宏村,游历歙县和黟县,第一次真切感受到古徽州民舍风情。因为有了这次的旅程,我开始对安徽有了一个非常粗浅的认识。

    “徽”的解读

    与藏文化、敦煌文化并称中国三大地方文化的徽文化,是体现山水人文的融合之地。正如“”的拆字,“山”字居中,自古就有“五岳归来不看山,黄山归来不看岳”之说,道教圣地齐云山,佛家名胜九华山,还有“醉翁之意不在酒,在乎山水之间”的琅琊山。“系”代表着这方水土有着800里淮河,800里长江和500里新安江三大水系。左边的“彳”,突出了安徽的人杰地灵,可以追溯从道家鼻祖老子庄子到中国著名的政治改革家管子,从汉魏曹操到名医华佗,从明朝开国者朱元璋到今天的胡主席,都与安徽有关。而右边的“文”,则体现了安徽深厚的历史文化底蕴,这里有“无徽不成镇”的徽商,新安画派代表的徽派艺术,徽医,徽剧,徽派建筑到源远流长的文房四宝之徽笔、徽墨、宣纸和歙砚,每一处都彰显着古徽州文化留下的历史烙印。

    可是今天的安徽,我们能够想到什么?OO说,“”即“灰”,没有色彩,没有亮点。

    苏州的灵魂

    今年五一和家人去了趟苏州。那里经济很发达,据说,这个小城全年的GDP就和整个湖北省的相当。苏州是我很钟意的城市,小而精致。尤其是新区,那整洁宽敞的马路,真得和新加坡很像。白天开车去虎丘,路边种满了高大的法国梧桐,春天的树枝交错成天然绿色屏障,还有不知名的七彩花朵盛开在周边的苗圃,就像一个开放的公园。到了晚上,应朋友之邀,夜游古运河。苏州古运河是一个好去处,晚上坐着豪华游轮,听着评弹小曲,走到甲板,满目都是江南美景,皓月当空,垂柳青青,晓风拂面,可以尽情体验2500多年吴国都城的历史韵味。

    这的确是一个美妙的城市。可是我要说的是一些不和谐的插曲。从停车场寻找停车位开始,就秩序混乱,强抢车位。洗手间漠视规矩,无礼插队。有名的餐厅环境雅致,食物美味,可惜的是糟糕的服务。

    于是我在想,如果说形象工程是城市的硬件,那么人就是这个城市的软件,人的素质便是这个城市的灵魂所在。一个城市的物质文明开始走向繁荣之时,那么精神文明又将何去何从?

    城市品牌形象新课题

    从安徽大众形象的困惑,到苏州内在素质的欠缺,城市品牌形象新课题的研究变得越来越重要。

    对于企业来说,品牌营销是个持续发展的核心话题;但对于政府来说,城市营销则是一个尚未开发的全新课题。如果说,2008年北京奥运会是营销中国国家的盛会,那么2010年上海世博会则将成为营销地方政府的舞台。

    中国各地政府已经开始把城市品牌塑造,提升城市形象作为关注民生,增强城市竞争力的头号工程。除了政府对内在公共服务、文化休闲、投资发展领域的发展,还有必要去帮助老百姓提升本身的素质。不只是简单的“建一个文明城市,做一个文明市民”口号,关键是做什么?怎么做?如何有效推广?政府对外的城市形象推广,不能只是一味去强调过去的历史,更重要的是关注现在,放眼未来。从传播的角度,如何让更多的人去认识并了解这个城市,不能只是单向的概念宣传,更要强调双向的互动体验,前提是政府有效的引导和管理。

    今天只是一个小小的开篇之作。像经营品牌一样去经营一座城市,抑或一个国家,这也许是未来的方向。

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    评论

  • 有机会也去苏州玩下子,嘻~~
    回复550225599说:
    苏州真是一个城市园林,很不错。
    2009-06-03 03:20:00
  • 长见识了,赞
    回复苏州租房说:
    ^-^
    2009-05-25 23:58:00
  • 这样的生活真不错
    回复麦克疯说:
    我亦有同感。
    2009-05-25 23:57:39
  • 欢迎来到南京做客!
    回复禹顺说:
    有机会一定去学习!^-^
    2009-05-20 23:50:14
  • Jenny你好,能否告知你的邮箱呢?我想写封信给你。我已留有邮箱于此留言当中,先谢谢你了!--苏菲
    回复苏菲说:
    好啊,我的邮箱是:jennychen@blogbus.com,谢谢!
    2009-05-20 23:49:49
  • 我觉得Jenny有做市长的潜质了,为雄才大略鼓掌!
    回复坠入什刹海的精灵说:
    哈哈,除非美女精灵用你的魔法棒在我的头上点点,估计就有机会了。^-^
    2009-05-19 00:53:27
  • 与藏文化、敦煌文化并称中国三大地方文化的徽文化,是体现山水人文的融合之地…… 厉害啊,不知从哪总结出的三大。
    回复c说:
    并非本人总结,网络的力量啊!
    2009-05-19 00:51:39
  • 说得很有见地哦~受启发了~
    回复王小more说:
    谢谢夸奖!^-^
    2009-05-19 00:50:02
  • 长见识的博。
    回复苗苗说:
    有帮助就好...
    2009-05-19 00:49:26
  • 彳,呵呵,读chi
    回复ItTalks说:
    还是魏老师厉害。“亻”,嘿嘿,念ren。
    2009-05-15 01:25:50
  • “亻”字你也打得出来,厉害啊!
    回复ItTalks说:
    其实还没有到位,那个“双亻”,我打不出来,呵呵,不好意思的说!
    2009-05-15 01:19:15
  • 我曾经写过一篇东西,大体意思就是请企业归到它的本位:提供品质优良的产品(服务),何谓品质?即品牌+质量也,这两者,后者更重要,虽然今天已经不能“酒香不怕巷子深”了。质量不佳的吆喝,反而会引起危机,在今天的网络世界中,屡见不鲜。

    城市大打形象牌,自然是不错的。但有时候主政者也得多留心留心这个城市的质量。质量是什么?这个城市的人啊。说实话,一直到今天,我对香港便利店那些收银员哪怕是几毛钱都双手递上依然印象深刻:香港有敬业文化,此言不虚哉!
    回复ItTalks说:
    呵呵,多谢魏老师的指点,才有今天的文章出炉啊!
    2009-05-15 01:18:20