• 从GUCCI包包开谈生活方式 - [营销和管理]

    2009-06-03

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    http://jennyspace.blogbus.com/logs/40377206.html

    此次丹麦之行最大的物质收获莫过于在哥本哈根机场的疯狂血拼。机场内,化妆品免税商店以及各类品牌专卖目不暇给,GUCCI限时五折销售,还有20%退税政策。就算我不是GUCCI的粉丝,也会心跳加快,毫不客气大方出手。坦白说,我一直对GUCCI不是很热衷,正如LV一样,因为它的LOGO实在是过于触目惊心,过分奢华高调。

    今天晚饭时分,和CSR项目的伙伴们一起聊起GUCCI的故事,颇多曲折。我绝对不是一个品牌的疯狂追求者,但是我非常尊重我认可的品牌所创造的文化和精神,简而言之,就是品牌的故事能够打动我内心最柔软的部分,这,就是品牌的价值,符合我定义的生活方式。

    以女性为名的Celine

    我喜欢买包。每次看到样式精美,或者是设计独特的包包,都会忍不住占为己有。Celine是我最喜欢的手袋品牌,她代表的是浪漫精致、简约实用,充满创意和灵感的生活。

    1945年,二战后期,当代第一个奢侈品牌Celine问世了。品牌创始人Celine Vipiana夫人,是当时少数几位成功地将鲜明的个人风格与品味注入并转化为品牌精神的传奇女性之一,这个品牌的创立在后来被公认为法国与欧洲战后经济复苏的象征。作为一个崇尚低调奢华的女性主义的品牌,Celine描绘了完美的巴黎女人形象——果敢、精致、积极向上,是一个充满热情、自由、富于幻想的女人,她野性、迷人,喜欢珍爱女人的男人。

    在企业社会责任感方面,Celine曾经邀请麦当娜、苏菲玛索等19位名人的子女,与她们一起设计了一款饰有羽毛和金属亮片的女用皮包。所有皮包销售所得都捐赠给REVES协会,以帮助那些身患绝症的儿童。

    我喜爱的生活方式

    也许是因为年龄不断成熟,我开始喜欢上随性的生活,简单而雅致。买衣服,不会再跑到百货公司去,如果在上海,更喜欢在新乐路、长乐路、进贤路、南昌路上的小店逛逛,那些年轻的独立设计师的衣服真得很不错。通常,我是Google的粉丝,但是也会偷偷地使用百度的音乐掌门人;我只用MSN,但是会很欣赏QQ的战略和远见。我就是喜欢星巴克的感觉。我只用中华牌牙膏。而在连续十年使用羽西化妆品后,现在的我已经沦落成对所有化妆品品牌无所适从。但是对于香水,却永远喜欢那些淡雅的花香;听到音乐,乡村歌手和校园民谣总能拨动我的心弦。

    我不知道未来会怎样,但是我有梦想,我很努力,我在不断地实现自我价值和创造社会价值,于我,足矣。

    特别感谢Rainbow同学的提议,让我有写以上文字的冲动。上个世纪,品牌的核心价值是产品或者服务,而现在则逐渐演变成创新的概念和附加的价值,那是源于消费者内心的驱动力。不只商品有品牌,个人也有品牌,甚至扩大到社团,城市,乃至国家,都在用其自身创造的形象概念去推广独特的价值体系。

    Skytteholm雨后的余辉。

    瑞典CSR日程:今天培训的主题是反腐败(Anti Corruption Seminar)。所谓仁者见仁,智者见智,这个问题很复杂。 晚上,SI安排Clay-pigeon shooting,大家使用来福枪,对准抛向浩淼湖面的飞盘射击。幸运的是,我打中两个,谢谢Renfeng的建议,全神贯注,对准目标。加油!


    历史上的今天:


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    评论

  • "通常,我是Google的粉丝,但是也会偷偷地使用百度的音乐掌门人;我只用MSN,但是会很欣赏QQ的战略和远见。我就是喜欢星巴克的感觉。我只用中华牌牙膏。而在连续十年使用羽西化妆品后,现在的我已经沦落成对所有化妆品品牌无所适从"


    jenny,这段话特耐人寻味。我同样有个一直想不明白的疑问,想请教一下。因为网络营销很多时候,是传播品牌理念,而非产品,是为了让受众对品牌产生高认知度,进而让受众忠于品牌,转化为消费,但是:

    常常有这样的情况发生在消费者之中:
    我喜欢NIKE,认可它的品牌理念,忠于它的品牌,但我更倾向于买阿迪的产品,因为阿迪的产品更适合我,而非阿迪的品牌。我是APPLE的粉丝,但MACBOOK对我的吸引力很有限,如果我MACBOOK肯定是因为它的品牌而非因为产品。等等。
    有那一群人一辈子在为LV尖叫,但他们可能永远不用LV的产品,即便他们有购买力。

    于是我想不明白,产品是否帮助是形成品牌忠实度的必要元素。品牌忠实度又能对消费行为的发生起多大的作用,这种作用是决定性的吗?又或者,其实上面所述的现象,其实他们都没有真正的品牌忠实度,只是对品牌产生了好感罢了。对于消费行为的诱导是高产品认知度有效,还是高品牌认知度有效?


    这个疑问老是在我脑海里,始终找不到好的解释,您觉得呢?嘿嘿。
    Jenny Chen回复维一独寂说:
    这个问题有点复杂。

    首先我们来说两个概念,一个是传统营销的AIDMA理论(Attention, Interest, Desire, Memory, Action),还有一个是最近电通提出的网络时代的AISAS理论(Attention, Interest, Search, Action, Share),在对某一个品牌有了注意和产生兴趣之后,原来的单向传播,逐渐改变成双向互动,消费者将通过搜索引擎、产生行动,再分享体验。

    以上两个理论的结果都有ACTION,前提也都是ATTENTION和INTEREST,那就意味着首先是营销注意力。品牌不同于产品,TA具有人性化的精神和特点。消费者不会对品牌有永远的忠诚度,但是会有偏好度,前提是产品同质化。如果一个品牌连基本合适的产品和服务都无法提供,TA当然不会让目标消费者促成购买行为。比如你会选择阿迪的产品,而非NIKE。但是如果有一天NIKE生产的产品,你发现合适,并且你认同TA的品牌精神,你或许就会去促成消费了。

    BTW,如果有人一辈子为LV尖叫,也有购买力,相信我,TA一定会去买LV的产品,虽然上海马路上阿姨也许背着A货去买菜。这就是品牌的价值。
    2009-06-10 23:28:24
  • 看完还是不明白你的生活方式
    Jenny Chen回复柯南conan说:
    呵呵,自己知道就好,简单随性。
    2009-06-07 16:19:09
  • 首先,以我对你多年的认识,我认为,打中的那两个飞盘,基本上属于“瞎猫碰上死耗子”。
    其次,受你妈妈的委托,我的任务就是及时阻止你疯狂买包,疯狂购物的欲望,但是这次山高皇帝远,而且出发前我又忘了让你写好保证书,所以我感觉很对不起伯母,失职了。
    最后,听说喜欢乡村音乐和校园民谣的人,多半是因为大学里面有暗恋经历……
    Jenny Chen回复lily说:
    哈哈,还是老友了解我啊,我就快回来了...
    2009-06-07 16:17:08
  • 呵呵 同意Jenny
    伟大的品牌总是能打动人的内心
    触动人心里的某个部分
    让人产生共鸣的感觉
    Jenny Chen回复四月的风说:
    是啊,这就是品牌的力量!
    2009-06-06 05:40:11
  • 上个世纪,品牌的核心价值是产品或者服务,而现在则逐渐演变成创新的概念和附加的价值,那是源于消费者内心的驱动力。不只商品有品牌,个人也有品牌,甚至扩大到社团,城市,乃至国家,都在用其自身创造的形象概念去推广独特的价值体系。
    ——这个,这个很适合我这期的选题。赞一个。
    Jenny Chen回复苏离世说:
    那就好,以后我会多聊聊关于国家形象的话题。
    2009-06-06 05:39:39
  • 我的学习和时尚息息相关,我喜欢大牌,但我不仅爱他们的独特设计,还爱他们的历史。历史和品牌是必须的
    Jenny Chen回复Miss.Bread说:
    你真是个有文化的时尚达人啊!
    2009-06-04 05:18:53
  • 喜爱随性 无处不在
    Jenny Chen回复龙丹说:
    所谓人以群分,那是很有道理的。
    2009-06-04 05:17:51
  • 啊,我喜欢最后一个活动~~
    Jenny Chen回复小忧说:
    我也喜欢,今天起床发现胳膊瘀青一块,那是来福枪回力所震,不过记忆深刻啊!
    2009-06-04 05:17:34
  • 品牌的创建都源于创始人与生活碰撞的火花
    Jenny Chen回复庭栽栖凤竹说:
    所以说,品牌是有个性,有灵魂的...
    2009-06-04 05:16:13