Jenny Chen@EXPO2010

版权声明：转载时请以超链接形式标明文章原始出处和作者信息及本声明
http://jennyspace.blogbus.com/logs/48614527.html

人大的教授们非常流行校内一位未婚的“老”教授发明的追女孩六步曲。各位教授都会根据自己的专业来演绎这段理论，而市场营销的运用颇具异曲同工之妙。

追女孩的目标当然就是追到手。同样市场营销也是企业以客户需求为出发点，有计划地组织各项经营活动，为客户提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。

那位教授的追女孩六步曲依次如下：

第一步，秘密锁定潜在的目标；

市场营销的第一目的是创造顾客、获取和维持顾客。在竞争激烈的买方市场，品质优佳的营销机会并不多。要注重市场调研，收集并分析大量的信息，只有这样才能在环境和市场的变化有很大不确定性的情况下做出正确的决策。

第二步，幽默获取对方的好感；

对市场机会评估后，确定企业目标市场，进而细分市场。根据潜在消费者的特点和需求，制定市场营销战略，达成有效沟通。

第三步，宏观把握人生，侃人生、理想、境界和哲学；

在确认市场目标群体后，为了满足客户的需要，企业对自身可以控制的各种营销要素进行优化组合，最传统的说法是产品（Product）、价格（Price）、促销（Promotion）和通路（Place）。后来把政治（Politics）和公关（Public）追加到“6Ps”。

随着市场营销学研究的不断深入，营销组合要素也各有不同，还有4C的说法，顾客（Customer）、成本（Cost）、沟通（Communication）、便利（convenience)。直至追加到机会（market Chance），市场变化（market Change）的6C。

人的内涵不同，营销亦相似。由美国学者唐·舒尔茨（Don Schultz）在4C营销理论的基础上提出了4R新营销理论。4R分别指代Relevance(关联)、Reaction(反应)、Relationship(关系)和Reward(回报)。这位整合营销之父认为，随着市场的发展，企业需要从更高层次上以更有效的方式在企业与顾客之间建立起有别于传统的新型的主动性关系。

第四步，痛说革命家史，有沧桑感才有厚度；

品牌是营销的法宝，品牌形象将确立企业和产品的市场地位。一个伟大的企业，一定有精彩的故事。这个故事往往能够打动目标客户内心的最深处，产生共鸣和碰撞。在产品或者服务同质化的今天，赋予品牌一种情感或者独特个性，能增强企业和消费者之间的感情和认同。

第五步，单刀直取目标；

一切准备妥当，利用整合营销模式，面向市场目标群体，协调各种不同的传播手段，发挥不同传播工具的优势，提高营销执行力，以结果为导向，达成目标。特别强调绿色营销将给企业带来增值价值，是指在可持续发展的前提下，关注环保、节能减排，体现企业社会责任感。

第六步，审美疲劳，距离产生美感，保持创新。

任何企业，都会有起起伏伏的发展周期。如何持续变革，不断创新，达成更远的目标，则是企业需要更长久考虑的战略问题。